Politique de Confidentialité – Lunettes Mobiles

1. Préambule

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.lunettes-mobiles.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Lunettes Mobiles s’engage à respecter la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement des données personnelles

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est Lunettes Mobiles, représenté par Éric Javourez, en sa qualité de Président.

• Nom de l’entreprise : Lunettes Mobiles
• Forme juridique : SASU
• Numéro RCS : 828 709 840 R.C.S. Périgueux
• Siège social : 10 Avenue de la Fraternité, 24750 Boulazac Isle Manoire
• Email de contact : eric.javourez@lunettesmobiles.fr

3. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site www.lunettes-mobiles.fr, nous sommes amenés à collecter plusieurs types de données personnelles :

• Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, durée de visite, pages consultées.
• Données relatives aux rendez-vous : Informations nécessaires pour la prise de rendez-vous en ligne.
• Données techniques : Cookies et technologies similaires pour améliorer l’expérience utilisateur.

La collecte de ces données se fait uniquement avec votre consentement explicite, notamment via les formulaires présents sur le site.

4. Finalités de la collecte des données

Les données personnelles collectées par Lunettes Mobiles sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gestion des prises de rendez-vous et des échanges avec les clients.
• Fourniture des services proposés sur le site.
• Amélioration de l’expérience utilisateur, en optimisant la navigation et l’ergonomie du site.
• Réalisation de statistiques sur l’audience et l’utilisation du site via des outils comme Google Analytics.
• Envoi de communications marketing (avec consentement préalable).
• Respect des obligations légales et réglementaires en matière de protection des données.

5. Partage et transfert des données

Lunettes Mobiles ne vend, ne loue et ne partage pas vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Toutefois, vos informations peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• Prestataires techniques pour l’hébergement et la gestion du site web.
• Services de paiement et partenaires bancaires, si nécessaire pour une transaction.
• Autorités administratives et judiciaires, en cas d’obligation légale.

Nous nous assurons que tous les prestataires traitent vos données avec le même niveau de protection que celui exigé par la réglementation européenne.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles collectées sont conservées pour une durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

• Données liées aux demandes de contact et rendez-vous : conservées pendant 3 ans à compter du dernier échange avec l’utilisateur.
• Données clients (facturation, commandes, etc.) : conservées pendant 5 ans pour respecter les obligations fiscales et comptables.
• Cookies et données analytiques : conservés pendant 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, l’altération, l’accès non autorisé ou la divulgation à des tiers non habilités. Ces mesures incluent :

• Chiffrement des données sensibles.
• Protection par pare-feu et surveillance du site contre les cyberattaques.
• Accès restreint aux données aux seuls employés et prestataires habilités.

Malgré ces précautions, aucun système de transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisé. En cas de violation de données, nous nous engageons à vous en informer dans les délais légaux.

8. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou compléter vos données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement ("droit à l’oubli") : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander que nous ne traitions vos données que dans certains cas spécifiques.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d’opposition : Vous pouvez refuser le traitement de vos données à des fins de prospection.
• Droit de définir des directives post-mortem : Vous pouvez prévoir ce qu’il advient de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, il suffit d’envoyer une demande par email à eric.javourez@lunettesmobiles.fr en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d’identité.

9. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et réaliser des statistiques de fréquentation.

Quels types de cookies utilisons-nous ?

• Cookies strictement nécessaires : Indispensables au bon fonctionnement du site.
• Cookies analytiques : Permettent d’évaluer les performances du site (Google Analytics).
• Cookies publicitaires : Utilisés pour vous proposer des contenus adaptés à vos centres d’intérêt.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via notre bandeau de consentement ou directement dans les paramètres de votre navigateur.

10. Modification de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment pour nous conformer aux évolutions légales et réglementaires. En cas de changement majeur, nous informerons les utilisateurs par un message sur le site ou par email.

‍

11. Contact et réclamations

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

• Email : eric.javourez@lunettesmobiles.fr

• Adresse postale : 10 Avenue de la Fraternité, 24750 Boulazac Isle Manoire

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) à l’adresse suivante :

CNIL – 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Dernière mise à jour : 17/03/202]